ОТРАСЛЕВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Готовая аналитика для быстрых и точных решений
Аналитика помогает увидеть полную картину происходящего в отрасли и понять, куда она движется
Мы создаём готовые аналитические продукты, которые собирают ключевые тренды, риски
и инсайты по рынку в удобном и применимом формате
и инсайты по рынку в удобном и применимом формате
Когда это нужно
Нужно быстро разобраться в рынке
без долгого ресёрча
без долгого ресёрча
Требуется обоснование для управленческих решений
Нужен сильный инфоповод для PR
и позиционирования
и позиционирования
Нужно оперативно сравнить
себя с рынком
себя с рынком
Важно понимать риски до того,
как они станут проблемой
как они станут проблемой
Что вы получаете
Готовый аналитический продукт
Структурированное исследование
с ключевыми выводами, визуализациями и рекомендациями
с ключевыми выводами, визуализациями и рекомендациями
Оперативную аналитику без затрат команды
Мы уже сделали сбор и анализ
данных — вы экономите время
и ресурсы
данных — вы экономите время
и ресурсы
Отраслевой
бенчмарк
Чёткое понимание:
Вашу позицию на рынке
Какие методики работают
Какие практики отстают
Доступ к закрытым
данным и инсайтам
То, что невозможно получить
из открытых источников
или требует сложной аналитики
из открытых источников
или требует сложной аналитики
Понимание трендов и вектора рынка
Вы будете знать не только
«что происходит»,
но и «что будет дальше»
«что происходит»,
но и «что будет дальше»
Инфоповод для PR
и коммуникаций
Исследования можно использовать как:
Экспертный комментарий
Основу для публикаций
Контент для выступлений
Пример отраслевого исследования
АНАЛИТИКА ТЛО
Исследование конфликтных ситуаций в транспортно-логистической отрасли
Системный взгляд на проблемы клиентов и сотрудников
ЗАДАЧИ
Транспортно-логистическая отрасль сталкивается с высоким уровнем конфликтных ситуаций между клиентами
и компаниями
Ежедневно в соцмедиа, на форумах
и в отзовиках фиксируются сотни жалоб
и претензий, но их природа до сих пор системно не изучена
Цель проекта – провести масштабное
исследование, которое:
Определит лучшие практики работы с претензиями
и зоны роста для компаний любого масштаба
и зоны роста для компаний любого масштаба
Выявит системные проблемы клиентов и сотрудников транспортно-логистических компаний
Сформирует полную картину конфликтных ситуаций
в отрасли: от причин до способов реагирования
в отрасли: от причин до способов реагирования
Разработает экспертные советы по улучшению клиентского опыта и снижению репутационных рисков
РЕШЕНИЕ
Мы собрали и проанализировали все публичные обсуждения транспортно-логистических услуг в соцмедиа
На основе этих данных составили полную картину отраслевых проблем и конфликтных ситуаций
Агрегировали упоминания транспортно-логистических услуг
Сформировали выборку
для фокусного анализа
19.139
Отправка новогодних посылок, заказ подарков себе и родственникам
16.371
Нарушение логистических процессов из-за высокого спроса
Выявили кризисные ситуации
с компаниями
Всплески негативных упоминаний по периоду
Сформировали портрет целевой аудитории
Мы определили:
Их социально-демографические характеристики
Основные площадки для обсуждений
Сезонность обращений и жалоб
Пользователи
Пол
Мужской
Женский
Возраст аудитории
Топ регионов
Сотрудники
Пол
Мужской
Женский
Возраст аудитории
Топ регионов
Площадки упоминания
Кому подойдут отраслевые исследования
Руководителям
и топ-менеджерам
и топ-менеджерам
Стратегическим
и маркетинговым командам
и маркетинговым командам
Коммуникационным
и PR отделам
и PR отделам
Инвесторам и аналитическим подразделениям
Оставьте заявку и мы подготовим релевантные
отчёты под вашу отрасль и задачи
отчёты под вашу отрасль и задачи
ОТРАСЛЕВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Готовая аналитика для быстрых
и точных решений
и точных решений
Аналитика помогает увидеть полную картину происходящего в отрасли
и понять, куда она движется
Мы создаём готовые аналитические продукты, которые собирают ключевые тренды, риски и инсайты по рынку в удобном и применимом формате
Когда это нужно
Нужно быстро разобраться в рынке
без долгого ресёрча
Требуется обоснование
для управленческих решений
для управленческих решений
Нужен сильный инфоповод
для PR и позиционирования
для PR и позиционирования
Нужно оперативно сравнить
себя с рынком
себя с рынком
Важно понимать риски до того,
как они станут проблемой
как они станут проблемой
Что вы получаете
Готовый аналитический
продукт
Структурированное исследование
с ключевыми выводами, визуализациями
и рекомендациями
с ключевыми выводами, визуализациями
и рекомендациями
Оперативную аналитику
без затрат команды
Мы уже сделали сбор и анализ
данных — вы экономите время
и ресурсы
данных — вы экономите время
и ресурсы
Доступ к закрытым
данным и инсайтам
То, что невозможно получить
из открытых источников
или требует сложной аналитики
из открытых источников
или требует сложной аналитики
Понимание трендов
и вектора рынка
Вы будете знать не только
«что происходит»,
но и «что будет дальше»
«что происходит»,
но и «что будет дальше»
Отраслевой
бенчмарк
Чёткое понимание:
Ваша позиция на рынке
Какие методики работают
Какие практики отстают
Инфоповод для PR
и коммуникаций
Исследования можно использовать как:
Экспертный комментарий
Основу для публикаций
Контент для выступлений
Пример отраслевого исследования
АНАЛИТИКА ТЛО
Исследование конфликтных ситуаций в транспортно-логистической отрасли
Системный взгляд на проблемы
клиентов и сотрудников
клиентов и сотрудников
ЗАДАЧИ
Транспортно-логистическая отрасль сталкивается с высоким уровнем конфликтных ситуаций между клиентами и компаниями
Ежедневно в соцмедиа, на форумах
и в отзовиках фиксируются сотни жалоб и претензий, но их природа
до сих пор системно не изучена
Цель проекта –
провести масштабное
исследование, которое:
Определит лучшие практики работы
с претензиями и зоны роста для компаний любого масштаба
с претензиями и зоны роста для компаний любого масштаба
Выявит системные проблемы клиентов
и сотрудников транспортно-логистических компаний
и сотрудников транспортно-логистических компаний
Сформирует полную картину конфликтных ситуаций в отрасли: от причин до способов реагирования
Разработает экспертные советы
по улучшению клиентского опыта
и снижению репутационных рисков
по улучшению клиентского опыта
и снижению репутационных рисков
РЕШЕНИЕ
Мы собрали
и проанализировали
все публичные обсуждения транспортно-логистических услуг в соцмедиа
На основе этих данных составили полную картину отраслевых проблем и конфликтных ситуаций
Агрегировали упоминания транспортно-логистических услуг
Сформировали выборку
для фокусного анализа
Выявили кризисные ситуации
с компаниями
Всплески негативных упоминаний по периоду
19.139
Отправка новогодних посылок, заказ подарков себе и родственникам
16.371
Нарушение логистических процессов из-за высокого спроса
Сформировали портрет
целевой аудитории
Мы определили:
Их социально-демографические характеристики
Основные площадки для обсуждений
Сезонность обращений и жалоб
Пользователи
Пол
Мужской
Женский
Возраст аудитории
Топ регионов
Сотрудники
Пол
Мужской
Женский
Возраст аудитории
Топ регионов
Площадки упоминания
Кому подойдут отраслевые исследования
Руководителям
и топ-менеджерам
и топ-менеджерам
Стратегическим
и маркетинговым командам
и маркетинговым командам
Коммуникационным
и PR отделам
и PR отделам
Инвесторам
и аналитическим подразделениям
и аналитическим подразделениям
Оставьте заявку и мы подготовим релевантные
отчёты под вашу отрасль
и задачи
отчёты под вашу отрасль
и задачи